Министерство здравоохранения Калужской области рассмотрело жалобу, поступившую через QR-код обратной связи, размещенный на социально значимых объектах нацпроектов.
Сообщение касалось записи на прием в городскую клиническую больницу № 4 имени А.С. Хлюстина.
В ведомстве пояснили, что записаться к терапевту можно несколькими способами — через «Госуслуги», региональный портал и мобильное приложение, по телефону 122, через чат-бот минздрава, кол-центр или при личном визите в регистратуру.
Запись открыта на две недели вперед и ежедневно обновляется.
При отсутствии талонов пациента либо информируют о возможности самостоятельной записи, либо вносят в список для записи при появлении свободных окон.
Если помощь требуется срочно, прием проводят в кабинете неотложной помощи без предварительной записи. Аналогичный порядок действует для диспансеризации и подготовки к операциям.
В минздраве подчеркнули, что ожидание планового приема не превышает 14 дней, а доступ к узким специалистам осуществляется по направлению врача.
В 2024 году поликлиника № 5, входящая в структуру больницы, была капитально отремонтирована в рамках федеральных программ модернизации здравоохранения.
Как рассказывал ранее «МК в Калуге», под Тарусой появилась «Лавка чудес».